Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

QRdena (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico
• Datos del negocio: nombre del establecimiento, tipo de negocio, ciudad
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestra plataforma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Proveer los servicios contratados
• Crear y administrar su cuenta
• Procesar pagos y facturación
• Brindar soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones promocionales
• Realizar encuestas de satisfacción
• Mejorar nuestros productos y servicios

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] con su solicitud.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a personal autorizado
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: [email protected]